北京白癜风最佳治疗方法 http://pf.39.net/bdfyy/zjft/160311/4785589.html我们从小就被教育玩完的玩具要归回原位，解题的步骤要遵循既定的步骤和思考方式。到了成人的世界，又开始被“断舍离”频繁“洗脑”，将办公桌清理的干干净净，将衣柜整理的整整齐齐，将头脑中不必要的信息统统删除。于是，井井有条成为了一种良好习惯的象征，量化分类成为了一种科学合理的思考。然而，之所以要做到井井有条、量化分类、着手规划等，是因为唯有这样，我们才能掌控自己的工作和生活。
今天，不论是公司发展，还是个人成长，不论是项目研究，还是撰写报告，都在讲“创新”，而为什么真正实现创新并不容易？其中有一个很大的原因就是，我们倾向于过井井有条的生活，倾向于提前规划和预测世界，因为井井有条和规划预测的背后是按部就班、循规蹈矩，它很容易让人走向机械化。
相反，刻意制造混乱有助于激发我们的创造力，有助于提出不ー样的观点，有助于推动创新，这正是《混乱》一书所带给我们值得借鉴的启发。本书从创造力、团队合作、办公环境、即兴创作等九个方面述了混乱帯来的价值，下面，就让我们一同看看，混乱如何带给我们意外惊喜，混乱如何激发创新并让我们出众。
01混乱带来创造力
年，英国殿堂级摇滚巨星大卫鲍伊被毒痕逼疯，几近崩溃逃到了西柏林。20世纪70年代的西柏林是一个“世界海洛因之都”。鲍伊想要在这种环境中净化自己，看起来简直天方夜谭，但是奇迹真的发生了。他在毎天被荷枪实弹的苏联红军用望远镜扫视的环境里，创作出了好几张经典专辑。
大卫·鲍伊
他是如何做到的？为了更好的创作，他给自己做了一个魔盒，这个盒子里装满了卡片，每一张卡片上都写了一句话。每当创造灵感将近枯竭时，他就会从盒子里随机抽取一张卡片，比如“做第一个吃螃蟹的人”“发挥你的劣势”等等，然后根据这些莫名其妙的句子进行创造。就这样，很多流行、脍炙人口的歌曲就被创作出来。
从鲍伊的故事不难发现，意外并不一定是坏事，面对突如其来的困境，我们反而可能进迸发出创造的灵感。
创意过程中的意外，往往可以激发出神奇的结果，这是因为人类应对冲击时的心理反应机制发挥的作用。如何用混乱激发创造力，有三个方法：
1、引入随机因素
鲍伊在创作时，采取了魔盒的做法，就是为了提高演算效率，而魔盒起到的作用就是增添了随机因素。在算法中，有一种模拟退火算法，它的工作原理就是以一个随机方案作为开端，然后在此基础上不断尝试改变，直到修改调整到我们满意的样子。
2、多线程工作
注意力无法集中的人，其实更有潜质利用意想不到的突发情况，因为干扰或者挑战可以激发人的创造力。看似注意力分散、同时做多个任务，并不意味着彻底把原先的事情放弃了，而是将事情放在大脑的后台运行，转移注意也是为了寻求解决原先问题的思路。
3、时刻保持警惕
无聊是创意的天敌，警惕则是创意的朋友。提高警惕的方法有三个：一是进入全新的环境，因为新环境可以让我们感到兴奋；二是制造意外，当眼前出现失控的局面时，更有助于我们看清事情的细节，然后找到出口；三是跨界学习或研究，顶尖的科学家总是在不停的更换研究课题，因为更换不同的领域可以激发新的思想，进而取得更多研究成果。
简而言之，如果总是循规蹈矩、按部就班、拒绝创新，就会沉陷在陈规陋习的你眼中，难以获得人生的转折、长足的发展。
02混乱让团队硕果累累
年，11个男孩参加了一次夏令营，这些男孩相互不认识，但是有很多共同特点，比如都是白人、都是11岁，都在同样信仰的家庭中成长。
到了露营地，这些孩子就开始探索周围的小山和树林，团结一致克服了很多苦难，相互鼓励完成了领队布置的任务。然而，这些孩子不知道，在达到露营地的第二天，另一组男孩也来到这里。
起初，两组男孩都表现得很兴奋，但是两组男孩都不知道彼此的存在。两组男孩分别给自己的队伍起了名字，第一组叫“响尾蛇队”，第二组叫“飞鹰队”。有一天，响尾蛇队发现有人在“自己”的球上玩棒球，这时候ー下激起了男孩们的好奇心，为了抢占棒球场地，大人们建议他们之间展开PK。
于是，两个小组就开始了棒球、拔河、才艺等比拼，意外的是，响尾蛇队频频获胜，于是引来了飞鹰队的恶意破坏，飞鹰队的孩子烧掉了他们的旗子，毁坏了他们的帐篷。当然，响尾蛇队也绝不退缩，也开始破坏飞鹰队，就这样，两个队伍展开激烈的掐架。
这是一个实验，在实验中，我们看到孩子们既有天使的一面，也有恶魔的一面。当另一支队伍没有到来前，他们相互支持、相互鼓励，然而竟争对手出现后，他们露出了狭隘、残忍的一面。这就是部落主义所带来的悲剧，成人之间的敌对情绪往往比小孩子之间的打打闹闹严重很多，比如种族灭绝。
因为这些孩子们的共同特点很多，所以他们更容易形成合作，而在现实中，成年人的共同点非常少，所以，想要他们之间展开合作，就需要充足的动力。
这个动力从何而来？很多人认为团体在决策过程中，为了维持团体的和谐，团队成员会倾向于和团体观点保持一致，不愿意提出值得争论的观点。然而，这很可能导致团体做出不合理，甚至槽糕的决定，这被称为“团体迷思”。
如何破除“团体迷思”并形成良好的协作，最为核心的关键就是“多样性”。一个团队取得成果需要两种社会资本：一是整合型社会资本，即专心致志、隔绝外界一切干扰；二是链合型社会资本，即不断引入随机因素。
绝大多数团队都需要既积累整合型社会资本，又需要积累链合型社会资本，因为，要成功的激发灵感和创造力，就必须通过每个人成员的无私奉献和共同努力。链合型社会资本的本质就是“多样性”，即要为团队不断增加新鲜血，要站在多个角度思考问题。
这点说起来很容易，但是投入实践并不易，因为多样化团队的组员可能会彼此怀疑、争论不休、把讨论变成辩论。但其实，这样做并不会降低团队决策的效率，反而会带来创造性的结果。
简而言之，在团队中，要尽可能制造“多样性”，用“混乱”的观点、思想激发出创造力，并且我们要学会走出人际舒适区，勇敢结交其他领域的朋友，保持人际关系的多样性。
03混乱的办公环境更易激发灵感
年，毕业于麻理工学院的建筑师唐·惠斯顿接到母校的电话，邀请他为一栋占地面积20万平方英尺的建筑制定一个设计方案，而且当天就得提交。惠斯顿很快就完成了任务，于是，没过多久，这栋形状奇怪的大楼就峻工了，它的建筑材料选用胶合板、空心砖和石棉。显然，这是一栋简陋并且看起来并不结实的大楼，人们称它为20号楼。
麻省理工学院的20号楼
虽然这栋大楼简陋，没有提供舒适的工作环境，但是这栋大楼安置了一大批优秀的科学家和研究人员，其中包括了美国五分之一的物理学家。从这栋大楼里走出了9位诺贝尔获得者，辐射实验室吸收了高达20亿美元的军事资助，众多领域的巨大成果也都是从这栋楼产生的。
20号楼究竟有多大的魔力，可以取得如此惊人的成绩？由于这栋楼不按常理出牌的设计，使人总会迷路，每个门牌号都是乱的，而正是这种不可思议的混乱场面，使得充满创意的研究人员得到了彼此互动，从而产生了无限的创新生产力。
此外，在20号楼，它的灵活性非常强，由于大楼盖得仓促，水管、电线、电话线统统是都暴露在外的，虽然看起来很丑，但是改装起来很方面。研究人员可以根据自己的需要，任意改动，别人什么都不需要考虑。
从20号楼的成功，让我们看到混乱的办公环境更容易激发创意，并且提高员工的热情。
在我们的传统认知中，保持桌面整洁、房间干净、去除杂物是办公室应该有的样子，混乱无序的办公室一定不好，整洁有序的办公室一定高放。然而，要求员工保持办公室的精简、整洁，会给人带来压迫感。
调查研究显示，“自主型办公室”会让里面工作的人，比在精简办公室里多完成30%的工作量，换句话说，自主型办公室里一个人能顶精简办公室的1.3个人，这个提升是个不可忽视的小数字。
简而言之，当一个人可以随心所欲装饰自己的办公环境时，他们的积极性就会很高，因为绝大多数人都喜欢在自己喜欢的环境里工作。
如果上司非要把整洁的要求或自己的审美强加于员工，便会挫败员工的热情，因为人会感到没有掌控感。所以，作为管理者，应当清楚地认识到“忍住伸手的冲动，还下属一方净土”。
04即兴创作让惊喜连连
年8月28日，美国民权运动史上最伟大的一天，这一天正是马丁·路德·金“我有一个梦想”的经典演讲诞生的一天。
来自全国各地的25万美国公民为了“工作和自由”向首都华盛顿进军，他们希望通过大规模的游行示威向国会施压，投票通过肯尼迪总统的《民权法案》，让黑人在经济领城享有白人一样的权力。这场游行示威的领导正是美国著名民权运动领域马丁·路德·金。
马金·路德·金
在林肯纪念馆的台阶上，他即将发表一篇对美国乃至整个世界产生巨大影响的著名演讲，所以，他必须做到完美。于是，在前一天晚上，马丁和几个助手花费了长达15个小时一直打磨演讲稿，最后形成了一标题为《和所谓的“秩序”说再见》的演讲稿。
到了第二天，当马丁按照演讲稿演讲时，听众并没有激起内心的波澜，直到他说“直到公平和正义像一股洪流在美国的国土上自由奔流。否则，别想让我们放弃”这句话时，观众们沸腾了。当马丁看着演讲稿的下一句“所以今天，让我们以国际民权运动一份子的身份回
到自己的城市”时，他实在开不了口，决定放下手中的稿子，即兴发挥。
没想到，他接下来的一句“让我们回到密西西比去，回到亚巴拉马去…”，让全场观众情绪高涨。这时候，后面有人冲马丁喊着“告诉他们你的梦想!”。于是，就在这样的混乱之中，马丁高昂的喊出“我有一个梦想…”
或许谁也没有想到，这篇名垂青史的《我有一个梦想》的演讲稿是在一混乱之中被即兴创造出来的。所以，相比于精心准备，即兴发挥有时并不ー定处于下风。
脑科学专家对此做过研究凋查，他们发现，人的大脑和动物之间最大的区别是前额皮层。
前额皮层控制着我们的意识，当人在即兴创作时，位于额头顶端左右两侧的背侧前额皮层和眼眶上的额皮层，不但没有被激活，反而被关闭。相反，位于鼻梁的内侧前额皮层更加活跃。简单来说，人在进行即兴创作时，自我的意识和压制控制会自动关闭。
通过自我的意识来实现自我约束，在一定程度上讲是有必要的，但是一旦过度自控，人往往就会走向极端。避免因过度自控而导致的悲剧，即兴创作就是一剂解药。所以，一家公司想要获得竟争优势，应当学会放手，给予员工即兴发挥的空间。
虽然即兴创作会碰撞出不一样的思想火花，但即兴创作同样伴随着巨大的风险，比如发挥得非常糟糕，搞砸了演讲。那么，怎样才能避免即兴创作带来的风险？
1、练习。练习是即兴创造的基础，马丁之所以能够在如此混乱的情境下，做出如此精彩的演讲，源于他从小受到父亲影响，以及从小的锻炼。很多即兴喜剧家、音乐人，同样都会反复练习一段表演或一段音乐，直到将表演或音乐融入自己的灵魂。
2、拥抱混乱。即使创作的过程会充满混乱，要做出好的结果，就要学会拥抱这种混乱。很多人在做事情时，看到眼前一片混乱容易急躁，甚至放弃，但其实拥抱混乱才可能通过即兴创作出更好的成果。
3、学会聆听。不管你从事什么工作，只要与人产生交互，就要学会聆听。
4、敢于放手、敢于冒险。光脚的要比穿鞋的更容易做到这点，既便如此，对穿鞋的人来说，即兴创作也不失为最好的进攻策略。
简而言之，在一片混乱之中，努力按照精心准备的策划执行，不如试图拥抱混乱，开启即兴创作的模式，也许结果会更让人意想不到。
05出奇制胜来自混乱
年年初，万维网的网络流量暴涨，这象征着无限的商机，然而当时微软作为软件开发的巨头，连自己的门户网站都没有，自然也提不上做搜索引擎。结果，一个华尔街工作的年轻计算机科学家接住了这个馅饼，他就是杰夫贝佐斯，亚马逊的创始人。
在消费者和外人看来，亚马逊是整齐高效的代名词，然而，亚马逊的每一个重要阶段都和混乱挂钓。
贝佐斯
贝佐斯在创立亚马逊之初，他们只有远大的愿景，并没有具体的行动策略。年，亚马逊从卖书起步，第一周的目标是美元的销售额，但只成功卖出了美元。第二周虽然卖出了美元，但是一大半订单来不及处理，贝佐斯急得焦头烂额，管理层天天加班到深夜，办公桌不够用但却没时间买，只能坐在地板上工作。
接着，亚马开始卖厨具、玩具等，年已经成为网络巨头。然而，年美国陷入经济低迷，失业率大增，平均工资不断下降，为了抢占市场份额，贝佐斯采用打折销售吸引顾客，这给亚马逊的资金带来巨大压力，但是贝佐斯坚持要这样进行。最终，他们是通过研
发电子阅读器Kindle挽回了他们损失的资金，并且持续保持高水平的增长。从贝佐斯的经历可以看到，混乱之中更容易找出出奇制胜的策略和方案。
不论在战场上、商场上，想要打败对手，关键不仅仅在于我们的行动，更在于我们的行动给对手造成什么样的影响。年美国的巴顿书店当时占领独立书店的半壁江山，他们提出收购正马逊的方案，被亚马逊拒绝了。果然，不出所料，巴顿书店如今不断走向了下坡路，而亚马逊的增长却一直飙升。由于巴顿书店配送网络虽然很强大，但主要配送给美国各地的零售店，而不是将书籍出售给每一个顾客，其实巴顿书店始终做的是批发业务，这就导致了巴顿管理人员仍然要把大量精力放在实体店，这也是导致巴顿书店线上经营和管理混乱的原因。
正因如此，成就了亚马逊，因为亚马逊是零售的售书平台，它的优势刚好弥补了对手的的劣势，这一行为给巴顿书店带来了致命的打击。
简而言之，如果我们发现了一些机会，就要立刻抓住它，方案可以以后再说。遇到障碍时，可以试图放弃先前的计划，临时想出来新的应对方法，让对方陷入慌乱之中。这才是战场、商场之中，出奇制胜的法则。
06监管机制也需要“混乱”
全民医疗体系在很多人看来是20世纪英国最伟大的成就之ー，它的基本原则是“全民享受，免费医疗，按需服务”。虽然这项计划带给人们很好的福利，但是仍然存在很大问题，就是等待时过长，因为预约的人实在太多了。
后来，这项政策发生了改变，病人电话预约成功后，医生必须在48小时内给病人看病。然而，这却是一个更大的漏洞，因为预约电话一打几个小时都没有人接，没有人接听就意味着不能预约。
由于一旦预约过多，没有那么多医生抢救病人，为了不违反“超过48小时”的规定，医生只能拒绝接电话、拒绝预约。这次改革，不仅使得质量质量大打折扣，同时也带来了负面的社会评价。
当我们尝试用测量、去评估，甚至将一个简单的数字作为终极目标时，就可能酿造严重的恶果。我们制定的目标过于简单，而世界过于复杂，任何可以计算的事物都无法全面反映所涉及的真实情况的复杂性。
那么，究竟是什么导致我们制定目标是频频出错?
1、追求眼前利益，而不顾未来利益。比如一位经理可能为了节省开支而减少员工培训，或者直接克扣员工工资，短期内这种做法可以保证公司利润上升，但是长期看，这个公司必然走下坡路。
2、目标具有时效性，不能用昨天的目标去解决明天的问题。世界是不断变化的，如果始终固执己见，制定狭隘而僵硬的目标，必然走不长远。
有了目标，我们总会设定条条框框的标准进行衡量，比如上述的全民医疗计划，正是因为多条标准和约束，使得医生们不愿意接受预约。
游戏规划的复杂化其实并不能防止玩家钻空子，不论规则如何复杂，都有漏洞存在，往往一条简单的经验法更可能。
标准是用来评估的，目标是用来实现的。我们应该把目光放在目标上，而非制定众多标准，标准一旦多了，监管机构在进行衡量时，显得太过官僚主义，同时可能会造成不良结果。所以，每一次评估，监管人员可以随机挑选其中几条，然后再进行深入评估。
简而言之，这个世界很复杂，我们不能在一个复杂世界确立一个简单目标，同时，我们不能用过多的标准去衡量和评估一件事情，而是需要目标为出发点进行随机监管。
07自动化远比想象中危险更多
法航号航班是一架世界最先进的飞机之ー，飞机平稳、操作简单，完全可以实现自动化驾驶。然而，年5月21日，这架飞机从巴西里约热内卢起飞，目的地巴黎，途中不幸坠落大西洋，机上名乘客全部遇难。
法航号航班
正是因为这架飞机的自动化水平很高，所以机组人员设定好程序后，就让飞机进入到自动驾驶的状态里。飞机行驶了约3小时后，机长离开了驾驶舱去休息室打盹，留下了没什么经验的副机长。
结果，飞机遇上了雷暴，他想要从雷暴的上方飞过去，可是向空管中心发了几次申请，他的建议都没有被采纳。虽然飞得更高可以避免风暴，但是一架飞机的飞行高度是有限的，高度越高，大气层越稀薄，越难以支撑飞机的重量，很容易使得飞机失速。
就在他们即将进入雷暴区时，警报突然响起，自动驾驶系统自动关闭，进入了完全手动操纵。在飞机猛烈的摇摆之下，这位副机长犯了一个致命的错误：他一口气将操纵杆拉到了底，飞机开始陡峭爬升。
这时候，只听到飞机报警器不停地提示“失速、失速”，但他依然拉动操纵杆一直飙升。在接下来的4分半时间里，“失速”被重复了75遍，直到飞机坠毁。
科技越先进、越发达，人反而越无能，这就是自动化悖论。当自动化系统过于先进时，人工操作就会越生疏，而一旦面临紧急情况或问题，人就会摸不着头脑。
真实世界的复杂性，远远超过计算机整洁有序的数据库，电脑的准确率虽然比人脑要高出很多倍，但同时出错的概率也在成倍嶒加。
因此，当专业人员在设计某个自动化程序时，最好能够制造一些小麻烦，以此转移人的注意力，让人能够参与到操作中，以避免过度依赖自动化而导致的悲剧。
08多样化才能更好的发展
18世纪60年代，徳国实行“科学造林”，结果两个世紀过去，这些改造森林开大面积死亡。因为造林起初，林业员将原来的树木移走，全部种上了挪威云杉，第一代云杉长势很好，但是第二代开始逐年下降，直到死亡。
为了追求经济利益，林业员想得太过简单，云杉的寿命非常长，短时同内看不到死亡的迹象，但是当森林所有的树木都变成云杉，那么意味着在结束生命周期时，几乎所有的树木都会死亡。同时，云杉留下的腐殖质，让土壤越来越硬，营养不断流失。
18世纪的林业人员，没有料到这些整齐有序的云杉居然会带来如此大的灾难，为了拯数这些林子，林业员不得不在两个世纪以后再进行一次改造。
在自然界中，多样性意味着健康，在其他领域，亦是如此。20世纪60年代，汽车之城底特律正在崛起，当时经済学家一致认为，一个城市应该发展它的优势产业。随着去工业化的深入，底特律渐渐由盛转衰，因为单一的城市结构生命力很脆弱，一个产业一且走向下行，整个城市的经济都会衰退。
俗话说“通百艺即无一长”，即什么都懂一点，但是没有一个是精通的，这点放在个人发展中很有道理，但是放到用来指导一个团体、城市、国家的发展，就行不通了。对于一个城市或国家来说，多元化经济体オ更有可能在其涉足的多个产业中变得优秀，实现长久稳定的繁荣。
简而言之，多样性和复杂性是人的韧性和适应能力的基础，只有我们在一个环境中，不断注入新鲜血液，才可能带来新的思想和观念，从而激活并走向高峰。
09生活的方方面面都需要混乱起来
年，年轻的印刷商本杰明富兰克林坐船从英国伦敦到美国费城，途中他在笔记本上了自己希望培养的13种美德，具中包括节俭、努力、真诚和整齐。他计划每周培养一个美德，争取将其变成习惯，成为一个更好的人。
本杰明·fulankelin
59年过去，当本杰明在回忆这段美德修炼的历程时，让它感慨自己唯独败给了“整齐”。他认为的“整齐”就是所有的东西都要摆放整齐，所有的事情都要按照预定的时间完成，但是这个目标让他感到挫败，每天都没有进步，反而还会退步。因为他的文件总是散落在一地，家里从来都是一团乱麻，为此他感到苦恼。
然而，就是在这样的混乱环境里，他发明了双焦距眼镜、避雷针、导尿管，他是美国第一位邮政局局长，曾任美国驻法国大使和美国宾夕法尼亚洲州长。当他在晚年回忆这段往事时，他才顿悟到“有时候混乱本身就是一种美德”。
生活的许多方面，包括整理文件、规划任务、安排时间、寻找爱情、扩大社交等等，有时候都需要来一点混乱。因为有时候时间根本不允许我们将事情详细归类和规划，比如在用餐高峰期，汉堡店的服务员根本没有时间规划，怎样的制作顺序更为高效。
之所以不能对事物分类，并且进行详细计划，是因为这个世界的分类比我们想象中的要复杂很多，而包容性越强的分类就越容易混乱。此外，计划太过具体，很容易整体崩盘，因为整齐的日程表根本无法装下充满意外的日常生活。
所以，生活凌乱一些并无妨，凌乱可以带来创意、刺激，离开了凌乱，这些可能发生的美好事物也会随之消失。
